För att logga in på Casino Click öppnar du startsidan på din dator eller mobil och väljer “Logga in”. På PC fungerar inloggningen via webbläsare, och på mobil kan du använda webbläsaren i ios eller android utan att byta konto mellan enheter.
Du behöver ett registrerat konto för att komma åt ditt personliga konto, inklusive saldo, insättningar och uttag i sek samt spelhistorik. Inloggningen sker med dina registrerade uppgifter och anslutningen går via ssl; vid vissa konton kan 2fa vara aktiverat för extra säkerhet.
Öppna inloggning, välj BankID och godkänn i BankID-appen med din kod eller biometriskt. Om du använder samma telefon startar BankID-appen direkt och du skickas tillbaka till casino när signeringen är klar.
Stäng fliken helt och öppna den igen, och testa sedan i privat läge så att gamla cookies inte stör. Om du har annonsblockerare eller strikt spårningsskydd, slå av det för sidan och försök igen.
Kontrollera att BankID-appen är uppdaterad och att datum och tid i telefonen står på automatisk. Starta om BankID-appen och försök igen från inloggningen, eller byt till BankID på annan enhet om du har den möjligheten.
Ja, logga in på samma sätt med ditt nya BankID och signera som vanligt, eftersom inloggningen kopplas till din identitet. Om du inte kommer in, installera BankID på den nya mobilen och aktivera det via din bank innan du testar igen.
Logga ut direkt och stäng alla öppna flikar, och byt skärmlås på telefonen så att ingen kan öppna BankID-appen. Spärra sedan BankID i din banks app eller via bankens kundtjänst om du misstänker att någon har kunnat signera i ditt namn.
Casino Click kan logga ut en session när en ny startas av säkerhetsskäl, så räkna med att du ibland behöver logga in igen. Om du tappar sessionen mitt i spel, uppdatera sidan och logga in på nytt med BankID.
Casino Click kan be om verifiering när spelkontot kopplas till uttag, när en insättning flaggas av kontroller, eller när personuppgifter behöver bekräftas mot registrerade uppgifter i Sverige.
Verifiering krävs alltid innan första uttaget kan godkännas, och den kan också triggas vid större uttag, ändrade kontouppgifter (namn, e-post, telefon), eller om samma betalmetod används av flera konton.
Casino Click stoppar normalt utbetalningar tills kontot är verifierat. Insättningar kan fortsätta, men uttag och vissa bonusfunktioner kan låsas under tiden.
Dokument ska matcha uppgifterna i kontot: samma namn, samma födelsedatum och samma adress. Om något inte stämmer begär Casino Click komplettering eller nya bilder.